1.身份证号和证书编号必须同时输入方可查询；
2.身份证号和证书编号要确保准确无误；
3.证书在颁发后即可查询； 
4.如您的证书发放已有一段时间仍无法查询，请将您的证书号、姓名、有效证件号码、证书发放日期等信息收集好后，通过电话和中心联系。我们会及时处理。